UQ WiMAXの評判と口コミまとめ!メリット・デメリットも紹介

WiMAX(ワイマックス)の本家といえるUQ WiMAXは、2019年10月から新プランを開始しました。ここでは、UQ WiMAXユーザーの口コミから見えてくるメリット・デメリット、さらに新プランの料金や内容も詳しく解説します。「そもそもWiMAXって何?」という人でも、WiMAXのことが分かるようになります。WiMAXが気になっている人は、この記事を読んで賢くお得にWiMAXを選びましょう!

まずこの記事の結論を一言でいうと、以下の3つです。

  • WiMAXは高速通信ができる無線インターネット回線
  • UQ WiMAXはWiMAX回線を提供している本家
  • WiMAXの申し込みはプロバイダ(代理店)経由がお得

 

新卒:UQ WiMAXと他のWiMAXは何が違うんですか?

上司:それも含めて、この記事で説明するよ。

 

そもそもWiMAXとは

「WiMAX」というとポケットサイズの小型ルーターを思い浮かべるかもしれませんね。そもそもWiMAXとは、無線インターネットの種類の一つです。無線通信規格には他にもLTE(4G)やAXGPなどがあり、それぞれ特徴が異なります。WiMAXは他の無線通信規格と比べてどのような違いがあるのか、下記にまとめてみました。

 

無線通信規格の違い

 

WiMAX

LTE

AXGP

代表的なサービス

UQ WiMAXやBIGLOBE WiMAXなど

ドコモのXi(クロッシィ)やauの4G LTEなど

Y!mobileやSoftBank 4G LTE

通信速度

高速

中速

中速

接続方式

無線/有線

無線

無線

電波

室内・地下で弱め

室内・地下で強め

室内・地下で強め

データ通信量

上限なし

上限あり

上限あり

使用端末

持ち運び型ルーターもしくはタワー型ルーター

携帯電話端末

携帯電話端末

 

WiMAXの主な特徴は、専用のルーターを使うことです。ルーターには持ち運びできる小型サイズのものと、屋内で据え置いて利用するタワー型のものとがあります。そして無線WiFi接続だけでなく、LANケーブルを用いてパソコンに有線接続することも可能。有線接続すると通信速度がさらに安定するので、状況に応じて使い分けることができます。また、WiMAXのデータ通信量には上限が無く、どれくらい通信したか気にする必要がないのも注目ポイントです。

 

新卒:僕はスマホのテザリング機能を使ってノートPCをネット接続しますよ。

上司:WiMAXも同じように使えて、しかも速度はさらに高速なんだ。

 

UQ WiMAXの概要

UQ WiMAXは、KDDIグループのUQコミュニケーションズ株式会社が提供するWiMAXサービスです。UQコミュニケーションズはWiMAX回線を唯一所有する回線事業者であり、同時に接続サービスもセットにしたのがUQ WiMAXというわけです。WiMAXサービスを販売するプロバイダは幾つもありますが、肝心の回線はUQコミュニケーションズのWiMAX回線を利用しています。そのため、UQ WiMAXはWiMAXの本家といえます。UQ WiMAXがおすすめな人・おすすめできない人は次のように分けられます。

UQ WiMAXはこんな人におすすめ

  • ネームバリューや信頼性を重視する人
  • シンプルなサービスを求める人

UQ WiMAXをおすすめできない人

  • 少しでも料金が安いほうがいい人
  • 特典やキャンペーンが気になる人

 

これからUQ WiMAXユーザーの口コミを取り上げながら、その評判を探っていきます。UQ WiMAXの良い点も良くない点もしっかりチェックしましょう!

 

UQ WiMAXの評判

UQ WiMAXの口コミや評判を調査したところ、次のような事実が浮かび上がりました。

  • 以前は料金が高かったけど2019年10月以降は安くなった
  • 通信速度はおおむね満足できるレベル
  • 高品質のサポートはあまり期待できない
  • 特典やキャンペーンはほとんどない

ここから、UQ WiMAXユーザーの口コミを「料金」「通信速度」「サポート」「特典」別で具体的に紹介します。

 

料金に関する口コミ

これまでUQ WiMAXの月額料金は高いと認識されていましたが、2019年10月1日開始の新プラン「ギガ放題」は案外安いと評判になっています。キャッシュバックを除いて純粋な月額料金だけ見ると、あの「とくとくBB WiMAX2+」よりも安いのは意外ですよね。

 

上司:月額料金は安くなったけど、これまで実質無料だったルーター端末に代金が発生するんだ。

新卒:初期費用を抑えるか、月額費用を抑えるか・・・難しい選択ですね(;’∀’)

 

通信速度に関する口コミ

UQ WiMAXの通信速度は格安SIMよりも速く、時には光回線のフレッツ光を超えることもあるそうです。もちろんWiMAXが常に光回線より速いことはあり得ませんが、かなりの程度満足のいく通信スピードが出ることが分かりますね。持ち運び可能な無線インターネット回線かつ、高速通信ができるというのは大きな強みです。

 

サポートに関する口コミ

UQ WiMAXのユーザーサポートに関して口コミを調査すると、賛否両論ありました。肯定的な意見と否定的な意見の割合はおよそ3:7で、WiMAXの本家としてはちょっと残念な結果となっています。否定的な意見として多かったのは「電話がつながらない」「担当者の対応が悪い」というものでした。ただしこれはUQ WiMAXに限らず、他のWiMAXプロバイダにも共通して見られる声です。

 

特典に関する口コミ

UQ WiMAXは特典やキャンペーンをほとんど実施していないため、特典についての口コミはほとんどありませんでした。唯一、以下のようにスマホとのセット割特典があります。

セット割①auスマホとのセット利用で毎月最大1,000円割引

セット割②UQモバイルとのセット利用で毎月300円割引

 

UQ WiMAXの評判をまとめると

ユーザーの口コミから見えてくるUQ WiMAXの評判をまとめると、次のように結論することができます。五つ星を満点として評価しています。

料金・・・・★★★★☆

通信速度・・★★★★★

サポート・・★★☆☆☆

特典・・・・★☆☆☆☆

UQ WiMAXがユーザーから一番高く評価されているのは、通信速度の速さと安定性です。家庭で光回線の代わりに利用したとしても、十分満足できるレベルの通信スピードがあります。2019年10月以降は料金もより安くなったので、今後UQ WiMAXに申し込む人はさらに増加するでしょう。

 

上司:UQ WiMAXは「特典とか不要、通信スピードが安定して速ければいい」という人向けなんだ。

新卒:Netflixで映画観賞が趣味という僕みたいな人ならUQ WiMAXはいいですね!

 

UQ WiMAXの料金プラン

UQ WiMAXは2019年10月1日より新料金プラン「ギガ放題」を提供開始しました。それに伴って、これまでの「UQ Flatツープラス ギガ放題(2年/3年)」「UQ Flatツープラス(2年/3年/4年)」は2019年9月30日をもって受付終了しています。ギガ放題プランの契約期間は2年か期間条件なしを選ぶことができます。2年プランで2年以内に解約したとしても、契約解除料は1,000円と安くなっています。半年以上契約を継続するつもりであれば、2年プランを選ぶといいでしょう。

 

ギガ放題プラン内容

 

2年自動更新あり

2年自動更新なし

期間条件なし

契約期間

2年

2年

通信データ量

上限なし

上限なし

上限なし

事務手数料

3,000円

3,000円

3,000円

端末代金※

15,000円

15,000円

15,000円

基本料金

3,880円/月

3,880円/月(2年間)

4,050円/月(3年目以降)

4,050円/月

2年間利用時の総額

93,120円

93,120円

97,200円

契約解除料

1,000円(更新月以外)

1,000円(2年以内)

なし

※SIMのみ購入の場合は端末代金はかかりません。

 

WiMAXの契約はプロバイダ経由がお得

お得度でいくと、UQ WiMAXよりもプロバイダ経由でWiMAXを契約するほうが特典やキャッシュバックが豊富なためお得です。各プロバイダもUQ WiMAXとまったく同じ回線を利用していて、通信品質に違いはない上に特典が付くのであれば、プロバイダのほうが魅力的ですよね。

 

プロバイダの仕組みについて

WiMAXにおけるプロバイダは販売代理店の役割を果たしています。UQコミュニケーションズだけではWiMAXサービスを十分に販売できないので、各プロバイダと提携して販路を拡大しているわけです。その際、本家のUQ WiMAXのほうがプロバイダよりも安いと誰もプロバイダには見向きもしませんよね?そこで、UQ WiMAXはプロバイダよりも高めの料金設定にしているという背景があります。また、プロバイダはUQコミュニケーションズから販売奨励金をもらっており、それを料金割引などの特典やキャンペーンに充てることでユーザーに還元しています。

 

GMOとくとくBBとUQ WiMAXを比較

WiMAXプロバイダの中でも特にお得度が大きいプロバイダ「GMOとくとくBB」のギガ放題プランと、UQ WiMAXのギガ放題プランを比較してみましょう。

 

ギガ放題プラン比較

 

UQ WiMAX(2年自動更新あり)

GMOとくとくBB

契約期間

2年

3年

通信データ量

上限なし

上限なし

事務手数料

3,000円

3,000円

端末代金※

15,000円

0円

基本料金

3,880円/月

2,170円/月(1~2ヵ月目)

3,480円/月(3~36ヵ月目)

4,263円/月(37ヵ月目以降)

2年総額

93,120円

80,900円

3年総額

139,680円

122,660円

契約解除料

1,000円(更新月以外)

19,000円(24ヵ月以内)

9,500円(25ヵ月目以降の更新月以外)

 

3年間利用した場合、GMOとくとくBBの基本料金の総額はUQ WiMAXより17,020円安くなります。さらに、GMOとくとくBBなら最新ルーター端末が無料のところ、UQ WiMAXは15,000円かかります。つまり、GMOとくとくBBは合計で32,020円もお得ということです。

 

上司:GMOとくとくBBは2年以内の契約解除料が19,000円と高額だから、契約を長く続けるつもりで申し込むといいよ。

新卒:ルーター端末代金も無料だし、すぐに解約されると確かに困りますよね。

 

UQ WiMAXのメリット

UQ WiMAXのメリットを7つ紹介します。

  1. 場所を選ばずインターネットにつなげる
  2. 契約解除料が安い
  3. SIMのみ購入が可能
  4. 口座振替が可能
  5. 15日間無料で試せる
  6. auのスマホ料金が最大1,000円/月割引になる
  7. UQ mobileとセット利用で300円/月割引になる

 

1.場所を選ばずインターネットにつなげる

UQ WiMAXの持ち運び型ルーターなら、家の中でも外出先でも複数の機器(スマホ・タブレット・PCなど)をWiFi接続して高速通信ができます。また、固定回線の代わりに自宅で使用する場合、据え置き型ルーターならより安定した高速通信が可能。このようにUQ WiMAXは使い勝手がいいのが特徴です。

 

2.契約解除料が安い

UQ WiMAXは最近まで契約解除料が最大19,000円と高額でしたが、2019年10月1日から受付開始した新ギガ放題プランは契約解除料が1,000円と、非常に値下がりしました。WiMAXの契約を2~3年間ずっと継続する自信がない人にとっては助かりますね。

 

新卒:気になったんですけど、何で2019年10月からプランや解約料が大きく変わったんですか?

上司:改正電気通信事業法が施行されたからだよ。各通信事業者が、契約期間の縛りルールや解約手数料の見直しに迫られたんだ。

 

3.SIMのみ購入が可能

UQ WiMAXは新プラン開始と共に、SIMのみ購入することも可能になりました。すでに手元にWiMAXルーターがある、またはメルカリなどでWiMAXルーターを安く購入できるなら、ルーター端末代金15,000円を払わずにSIMだけ購入すると費用を節約できます。

 

4.口座振替が可能

UQ WiMAXはクレジットカード払いに加えて口座振替による支払にも対応しています。他のWiMAXプロバイダはほとんどがクレジットカード払いのみなので、クレジットカードを持たない人はUQ WiMAXが有力な選択肢になります。

 

新卒:これなら、クレジットカードを持たない田舎のおじいちゃんにも薦められそう!

 

5.15日間無料で試せる

WiMAXをこれまで使ったことがない人は、初めて申し込む時に不安になるものですよね。そこでUQ WiMAXは、本契約の前に15日間無料で試せる「Try WiMAX」を用意しています。これに申し込むと「設定は簡単なのか」「電波が繋がるか」「通信速度はどれ位出るか」など、2週間の間に試すことができます。お試しルーター返却の際の送料も含めて、すべてUQ WiMAXが負担するので費用は一切かかりません。

 

6.auのスマホ料金が最大1,000円/月割引になる

auスマホ/ケータイユーザーであれば、UQ WiMAXとの併用で「auスマートバリューmine」が適用され、携帯電話の料金が最大1,000円/月割引になります。割引額は携帯電話の料金プランによって異なります。詳細はauのホームページより確認してください。なお、auスマートバリューmineを適用するにはauショップまたはKDDIお客さまセンターに電話して、加入手続きすることが必要です。

 

7.UQ mobileとセット利用で300円/月割引になる

UQコミュニケーションズが提供する格安SIM「UQ mobile」とUQ WiMAXを併用すると「ギガMAX月割」が適用され、スマホの月額料金が300円割引されます。UQ mobile音声通話SIMの最安プラン(スマホプランS)は月額1,980円なので、ギガMAX月割で月々1,680円になるわけです。データ3GB付いてこの金額ならお得ですね。

 

上司:コストパフォーマンスを追求するなら、UQ mobileとの組み合わせが最高だといえるね。

 

UQ WiMAXのデメリット

UQ WiMAXのデメリットは次の3つです。

  1. 3日で10GBを超えると速度制限がかかる
  2. ルーター端末の購入代金がかかる
  3. キャンペーンや特典がほとんどない

1.3日で10GBを超えると速度制限がかかる

UQ WiMAXには通信量の上限がないとはいえ、直近3日間で10GBを超える通信をすると速度制限がかかります。速度制限がかかるのは、3日で合計10GBを超えた日の翌日18:00~翌2:00の間で、最大スピードが1Mbpsに制限されます。ただし、1Mbpsはyoutubeの中画質動画を問題なく観れる程度のスピードなので、そこまで気にならないかもしれません。なお、この速度制限は他のWiMAXプロバイダも同様です。

 

2.ルーター端末の購入代金がかかる

UQ WiMAXに申し込む際、ルーター端末の購入代金が15,000円かかります。契約事務手数料3,000円と合わせて初期費用が18,000円と決して安くない金額になってしまいます。初期費用を安くしたいのであれば、ルーターは別途用意して「SIMのみ購入」を選択するか、GMOとくとくBBのようにルーター端末が無料のプロバイダから申し込むといいでしょう。

 

3.キャンペーンや特典がほとんどない

UQ WiMAXには、他のWiMAXプロバイダが展開しているキャンペーンや特典がほとんどありません。UQ WiMAXはサービス販売をプロバイダ(代理店)にある程度まかせているためです。例えるなら、ブランド商品を直営店で定価で購入するか、量販店で割引価格で購入するかの違いですね。UQ WiMAXは直営店にあたります。なるべくお得に手に入れたいなら、プロバイダ経由でWiMAXに申し込むほうがおすすめです。

 

新卒:僕の行きつけは、ディスカウントストアとか安いドラッグストアです(・`ω・)

上司:そんな新卒くんには、WiMAXプロバイダをおすすめするよ。

 

UQ WiMAXの解約方法

UQ WiMAXの解約方法は基本的に電話のみ。解約手続きは次の流れで行います。

  1. UQお客さまセンターに電話する
  2. 音声ガイダンスにしたがって1⇒4をプッシュする
  3. 担当オペレーターに解約の旨を伝えて手続きを進める

UQお客さまセンター(契約者向け問い合わせ窓口)

0120-929-818(年中無休9:00~21:00)

 

旧プランの解約は契約解除料が高い

旧プラン「UQ Flatツープラス ギガ放題」「UQ Flatツープラス」を更新月以外で解約する場合、契約解除料は下記の通り元来の金額が適用されます。新プラン「ギガ放題」とは異なりますので注意しましょう。

 

UQ WiMAX旧プランの契約解除料

 

契約解除料(全プラン共通)

 

 

1(課金開始月)~13ヵ月目

19,000円(税抜)

 

 

14~25ヵ月目

14,000円(税抜)

 

 

26ヵ月目以降(更新月以外)

9,500円(税抜)

 

 

 

UQ WiMAXの契約手順

UQ WiMAXに申し込むには、次の流れで手続きします。

  1. ルーター端末を選択して申し込む
  2. プラン・オプション等を選択する
  3. 重要事項等を確認する
  4. 契約者の情報を入力する
  5. ルーターが届く

 

1.ルーター端末を選択して申し込む

まず、UQ WiMAXオンラインショップにアクセスします。申し込み可能なWiMAXルーターが表示されるので、ひとつ選んで「お申し込み」をクリックします。ルーターのスペックを詳しく知りたい場合は「商品詳細」から見ることができます。もしルーターを別に用意するのであれば、ページ下部の「SIMのみ購入の方」から申し込みましょう。

 

2.プラン・オプション等を選択する

ルーターの色、アクセサリー(充電台)、契約期間、オプション(端末補償サービス)を選択して「ご購入手続きへ」をクリックします。

 

3.重要事項等を確認する

契約前に確認しないといけない利用規約・重要事項をよく読んで、同意できるなら「同意する」にチェックを入れ、ページ下部の「次へ」をクリックします。

 

4.契約者の情報を入力する

氏名・住所・電話番号・メールアドレス等の情報と、支払方法を入力します。支払方法として選択できるのは、ルーター等購入にクレジットカードor代金引換、月々の料金支払いにクレジットカードor口座振替です。

 

5.ルーターが届く

申込完了してから2~3日後にルーターが届きます。同梱のSIMカードをルーター端末に差し込んで電源を入れれば、いよいよWiMAX生活がスタート。

 

UQ WiMAXのおさらい

こんな人におすすめ

  • 料金は高くても安心感のほうが大事という人
  • 特典とかキャンペーンは不要、シンプルが一番という人

あまりおすすめできない人

  • コストパフォーマンスを重視する人
  • できるだけお得にWiMAXを始めたい人

 

UQ WiMAXは、何といってもWiMAXサービスの本家大元。自動車は必ずディーラーで購入するような安心感重視の人なら、はじめてのWiMAXをUQ WiMAXで購入するのもいいでしょう。しかし、できれば料金が安いほうがいいのであれば、WiMAXプロバイダに申し込むのがおすすめ。各プロバイダごとに特典が異なるので、WiMAX比較記事も読んで参考にしてみてください。

 

新卒:UQ美人三姉妹が可愛い過ぎるから、やっぱりUQ WiMAXにしようかと思います!

上司:この記事はいったい何だったのかと思わせる結論に至ったね・・・

 

 

 

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