WiMAX業界の中でもトップクラスに料金が安いBroad WiMAX（ブロードワイマックス）。
「安いのには何か裏があるんじゃないか」
そう思ってしまいませんか？
そこで、Broad WiMAXがユーザーからどのような評判を得ているのか、口コミを徹底調査しました。そこから見えてくるメリット・デメリットも併せて解説しますので、WiMAX選びの参考にしてみてください。
Broad WiMAXの公式サイトをみるBroad WiMAXの概要
Broad WiMAXは株式会社リンクライフが提供するモバイル通信サービスです。株式会社リンクライフは2008年に設立され、モバイル事業の他にもスマートフォン事業や光回線プロバイダー事業など、総合的な通信サービスを展開中です。
Broad WiMAXの結論から言うと、おすすめできる人とおすすめできない人は次のように分けられます。
- コストパフォーマンスを重視する人
- キャッシュバックよりも毎月安いほうがいい人
- 他社から乗り換えたいけど違約金を払いたくない人
- キャッシュバックに魅力を感じる人
- 料金よりもサポートを重視する人
Broad WiMAXにはキャッシュバックが無いのか気になるんですけど・・・
それも含めて、まずはユーザーの声を見てみるとしよう。
これから、Broad WiMAXを実際に利用しているユーザーの口コミ・評判から見えるBroad WiMAXの中身に迫ります。気になっている方はぜひ参考にしてください。
Broad WiMAXの公式サイトをみるBroad WiMAXの評判
Broad WiMAXの評判をネットやSNSで調べた結果、次のような意見が多く見られました。
- 月額が他社よりも安いのが契約の決め手
- キャッシュバック受け取り忘れを気にしなくていい
- 電話サポートは対応がイマイチ
これから「月額料金」「通信速度」「サポート」「キャンペーン」別にユーザーの声を拾いながら、Broad WiMAXの評判をチェックしてみましょう。
月額料金に関する口コミ
おはようございます。
NEC製のWi-FiルーターWX05を購入して良かった。broad WiMAXなかなかやりますね…本家のUQ WiMAXより3年間のトータルで料金が安い✨
— R.おみなえ🐾@📷ブログ (@ominae7575) 2019年1月16日
ん〜〜うちも色々ネットとかクチコミ見て吟味したんだけど、broadWiMAXっていうところのにした🙆
最新機器だし料金もそんなに高くないし👌
キャッシュバック貰えるもっと安いのもあるけど最新機器じゃないしキャッシュバックの受け取りが11ヶ月後っていうのがね…忘れそうで— 琥珀＠前のめり➶ (@future0922) 2019年3月24日
キャッシュバックもらい忘れて悲しみに落ちるから月々やすいブロードWiMAXがいいよ！
— 流浪人＠-9kg (@rurounin80) 2019年2月9日
WiMAXサービスでありがちな最初の数か月だけ安いのとは違い、Broad WiMAXは3年間のトータル料金が安くなっています。また、Broad WiMAXにキャッシュバックがないことを好意的に受け止めている声も多くあります。
キャッシュバックはもらえるのが半年～1年後になるだけではなく、受取り手続きを忘れてもらい損ねることもあります。でもBroad WiMAXはキャッシュバックの代わりに月額料金を安くしているので、最初からメリットを得られるのです。
たしかに、僕もキャッシュバックもらい損ねたら絶対へこむだろうな・・・
キャッシュバックの代わりに月額料金で還元しているのがポイントだね。
通信速度に関する口コミ
工事しない据え置き型のbroad WiMAX使ってるよ〜
家が建物とかに囲まれてなければ充分使えるよ〜— ☆ケイ★紫竹 (@kg73hb) 2019年3月31日
いつもなら完全に通信速度制限されるくらいポケットWi-Fiの通信量いってるのに全然遅くならない
ブロードWiMAXさんわかってますね:)
#西野七瀬卒業コンサート— おまつ (@iamasaint134) 2019年3月17日
連休中の最も大きかった成果は、自宅通信システムの断捨離だ。SoftBank Airをやめて、昨日届いたBroad WiMAXに変えてみたら……。速度がグンと速くなって通信料は半額に。なんだったの今まで。DV男と付き合って麻痺してたのか私、みたいな感じ。#broadwimax #デジタル断捨離 pic.twitter.com/Lt4q53VCUR
— mayuko (@mayucomcom) 2019年5月9日
【下り28.48Mbps】BroadWiMaxの10/28 22:30現在の通信速度。10[Mbps]以上。とても速い。@横浜 #broadwimax
— wata (@wattamo) 2018年10月28日
Broad WiMAXの通信速度には満足しているユーザーが大半ということが分かります。そもそも、WiMAXの電波はプロバイダー各社で共通なので通信速度に大きな違いはありません。プロバイダー間での違いといえば取り扱っているルーターですが、Broad WiMAXなら高性能の最新ルーターを無料でもらえるので心配いりません。
ユーザーサポートに関する口コミ
broad WiMAXのお問い合わせ電話、折り返しって言われたのに一向にかかってこないのはどういうこと
— 小魚 (@fireorochi) 2019年3月15日
broadWiMAXを運営するリンクライフって会社の問い合わせ窓口はやばいw
お客様サポートに連絡して、通信規格の話をしたら私にはわかりませんて。。笑っなんのための窓口なん笑っ
— RiON (@RiON_gamexmusic) 2018年9月7日
「Broad WiMAXはサポートがよくない」との評判が多く少し心配でしたが、さっき
・商品や通信状況に問題がないか
・現時点で不明な点はないか
・キャンペーン情報の電話がありました。商品到着から一晩明けてのスピード連絡で、とっても丁寧だと思います。
以前より改善されたのかもです。
— 黒田剛司@フリー1年目のしごと術 (@ktsuyoc) 2019年4月24日
Broad WiMAXの解約の電話をLink Life社にしたところ、電話もすぐつながり、オペレーターの方が丁寧で良かったー！回線契約系の解約って、みんな不親切だから、こういうのホントに嬉しい
— Ayato Taguchi (@ayato_tagu) 2019年1月17日
電話によるユーザーサポートに関しては、電話がつながらない、折り返しを電話がないといった不満の声がありました。また、担当者によって対応の丁寧さが異なる場合があり、マイナス評価をしている人もいます。ただしユーザーからの意見を受けてサポートを改善している様子も見られます。
仕事の質を改善していくのはBroad WiMAXを見習える点だね。
そのお言葉、しっかりと受け止めます(^_^;)
乗り換えキャンペーンに関する口コミ
Broad WiMAXなら違約金も負担してくれるし月額費用も抑えられるから乗り換えてみるか
— Carrera (@hisxvi) 2018年11月8日
Yahoo!Wi-Fi止めて、WiMAXにしようかな、
その場合違約金が発生するのでBroadWiMAXしか選択肢ないんだけどな— NYRL(ナイル) (@nyrl2010) 2018年12月20日
今日 WiMAX2+からBroadWiMAXに替えた！
ちょうど２年 高かったんだよ 今まで
違約金もかからず newルーターなんて いいね— ぴよちゃん (@Piyoponnta1) 2018年10月31日
Broad WiMAXは、他社WiFiサービスから乗り換えた人を対象に、解約違約金を最大19,000円まで負担するキャンペーンを実施中です。違約金がネックになって乗り換えに踏み切れない人にとって、このキャンペーンがとても魅力的なのは間違いありません。違約金負担に加えて月額料金がもっと安くなるのなら、Broad WiMAXに乗り換えない理由はないでしょう。
Broad WiMAXの評判をまとめると
Broad WiMAXについて、口コミや評判をまとめると次のようになります。
- キャッシュバックのもらい忘れがなく月額料金が安い
- WiMAXの通信速度は基本的に速い
- サポートは電話がつながりにくいなどマイナス面もある
- 乗り換え時の違約金負担はとても助かる
口コミを調査すると、Broad WiMAXを契約する大半の人が以前に他社のWiFiサービスを使っていたことが分かりました。料金が高い、ルーターが古くて速度が遅いなど、利用中のWiFiサービスに対して不満がありBroad WiMAXに乗り換えたパターンが多いようです。逆にいうと、はじめてWiFiサービスに申し込む場合Broad WiMAXのメリットは薄れます。乗り換えキャンペーンは意味がなくなり、ユーザーサポートも万全ではないからです。
Broad WiMAXの公式サイトをみるBroad WiMAXの料金プラン
Broad WiMAXはプランごとに月額料金が異なります。下記を参考に比較してみてください。
| ギガ放題プラン （データ容量制限なし） | ライトプラン （データ容量7GB） | |
|---|---|---|
| 契約期間 | 3年 | 3年 |
| 初期費用 | 18,857円 （WEB割キャンペーン適用で0円） | 18,857円 （WEB割キャンペーン適用で0円） |
| 契約事務手数料 | 3,000円 | 3,000円 |
| 端末代金 | 無料 | 無料 |
| LTEエリア利用料 | 無料 | 無料 |
| 月額料金 | 2,726円 （1〜2ヶ月目） 3,411円 （3〜24ヶ月目） 4,011円 （25ヶ月目以降） | 2,726円 （1〜24ヶ月目） 3,326円 （25ヶ月目以降） |
| 実質月額（3年間） | 3,572円 | 2,926円 |
| 総額（3年間） | 128,626円 | 105,336円 |
※表示金額はすべて税抜です。
Broad WiMAXには「ギガ放題プラン」「ライトプラン」と2つの料金プランがあり、ライトプランのほうが実質月額は646円安くなります。ただし、インターネットで動画を観たりするのなら一ヵ月7GBでは全然足りません。インターネットはウェブページ閲覧やメールしか使わないというのでない限り、ギガ放題プランを選ぶことをおすすめします。
Broad WiMAXの公式サイトをみるBroad WiMAXのメリット
ユーザーの評判から見えてきたBroad WiMAXの5つのメリットを見てみましょう。
- 業界最安クラスの月額料金
- 最新ルーターが無料でもらえる
- 他社から乗り換え時の違約金を負担してくれる
- 契約から8日以内は違約金なしで解約できる
- 店舗受取・バイク便サービスで即日受取り可能
1．業界最安クラスの月額料金
Broad WiMAXのギガ放題プランは、最初の2ヵ月が2,726円とかなり安くなります。ただ、最初の数か月が安いのは他社も同じ。大事なのは、契約期間3年間で見た場合の実質月額です。Broad WiMAXギガ放題プランの実質月額3,572円は、まさに業界最安クラス。コストパフォーマンスは非常に優れているといえるでしょう。WiMAXの電波が悪いところでLTE通信ができるサービスも、通常1,004円のところ無料で利用できるのもうれしいポイントです。
2．最新ルーターが無料でもらえる
Broad WiMAXは、モバイルタイプとホームタイプ両方の最新ルーター端末が無料です。これはレンタル料金が無料なのではなく、端末代金が0円という意味です。もしBroad WiMAXを解約したとしても、ルーターは返却する必要がありません。型落ちのルーターが無料というプロバイダーもある中で、最新ルーターを完全に0円で提供するBroad WiMAXは太っ腹といえるでしょう。
最新ルーターは最大通信速度1.2Gbpsだから、光回線にも負けていないね。
これで出張時にも仕事がはかどりそうだなぁ！
3．他社から乗り換え時の違約金を負担してくれる
他社から乗り換え時の違約金負担キャンペーンは、Broad WiMAXの最大のメリットといえます。負担額は最大19,000円で、ほとんどの他社WiFiサービスならカバーできる金額です。WiMAX業界では3年契約が当たり前になっており、解約・乗り換えのハードルが高まっています。そんな中で、解約違約金分を負担してくれるBroad WiMAXは多くのWiMAXユーザーにとって救世主になるかもしれません。
4．8日以内であれば違約金なしで解約できる
Broad WiMAXには初期契約解除制度があり、端末の到着から8日以内の解約であれば違約金が発生しません。これがなぜメリットなのでしょうか？WiMAXに申し込む前に「自分の住んでいるエリアで電波が悪かったらどうしよう」と不安になるかもしれませんね。そんな時、Broad WiMAXならとりあえず契約して最初の1週間で試すことが可能。思ったほど電波が良くなかったら、初期契約解除制度に申請することで違約金なしで解約できます。
そうそう、僕も自宅で電波が入るかどうか心配してたんです。
申込日からではなくて、端末が到着してから8日だから安心だよ。
5．店舗受取サービスで即日受取り可能
エリア限定になりますが、Broad WiMAXは申し込んだその日にインターネットを使い始めることが可能です。手続きは、Web上でBroad WiMAXに申し込む際に「店舗受取希望」にチェックを入れるだけ。その後に受取センターに行くと端末をその場で受け取れます。場所は渋谷・秋葉原・埼玉大宮・大阪梅田の4か所ですが、詳細な住所はBroad WiMAXの公式サイトで確認してみてください。
Broad WiMAXのデメリット
ユーザーの評判からはBroad WiMAXのデメリットも見えてきました。
- 電話サポートにつながりにくい
- 契約解除料とは別の「Web割キャンペーン違約金」に注意
1．電話サポートにつながりにくい
Broad WiMAXのサポートセンターに電話がつながらないという声は結構あります。トラブルで困っている時、急いでいる時に電話がつながらないとイライラするのも無理はありません。特に、サポートのお世話になることが多いWiFiサービス初心者の方にとっては気になるデメリットといえるでしょう。
電話がつながりやすいのは・・・火～金曜日の13～16時かぁ。
夜22時まで受け付けているのは我々サラリーマンでも助かるね。
2．契約解除料とは別の「Web割キャンペーン違約金」に注意
Broad WiMAXには、契約解除料と別に「Web割キャンペーン違約金」があります。以下をご覧ください。
| 違約金が発生する期間 | 違約金 | |
|---|---|---|
| 契約解除料 | 12ヵ月以内 | 19,000円（税抜） |
| 13～24ヶ月以内 | 14,000円（税抜） | |
| 25ヶ月目以降 | 9,500円（税抜） | |
| 更新月 | 0円 | |
| Web割キャンペーン違約金 | 24ヵ月以内 | 9,500円 |
Web割キャンペーンを適用すると初期費用18,857円が無料になりますが、その代わりに“24ヵ月以内に解約するとWeb割キャンペーン違約金9,500円が発生する”という条件があるのです。約2万円もの初期費用を払うよりも、Web割キャンペーンを適用する人がほとんどでしょう。その場合、3年以内の解約時に合計19,000～28,500円もの違約金が発生することになります。この点には十分注意が必要です。
Broad WiMAXの公式サイトをみるBroad WiMAXの解約方法
Broad WiMAXを解約する方法には、WEB／電話の2通りあります。受付窓口は以下の通りです。
| 解約手続き方法 | 解約受付窓口 | 受付時間 |
|---|---|---|
| Broad サポートセンターに電話する | 050‐5212‐7322 | 11:00-18:00（月～土） |
| お客様ページにログインして申請する | https://support.broad-isp.jp/member/login.php | 24時間受付 |
解約手続きは必ず当月の25日までに行う必要があります。26日以降は翌月扱いになるため、更新月を逃してしまう場合もあるからです。サポートセンターの電話はつながりにくいので、できれば余裕を持って月半ばまでには手続きするといいでしょう。
Broad WiMAXの解約手続きについては、Broad WiMAX解約方法の記事で詳しく説明しています。
Broad WiMAXの契約手順
Broad WiMAXの契約の流れは次のようになります。
- Broad WiMAXのWEBページから申し込む
- 希望端末を選択する
- 料金プランを選択する
- お支払方法を選択する
- お客様情報を入力する
- 注意事項を確認のうえ申し込みを完了する
1. Broad WiMAXのWEBページから申し込む
Broad WiMAXの公式ホームページにある「WebからWiMAXをお申し込みする」をクリックすると、お申し込みフォームが開きます。
2. 希望端末を選択する
ルーター端末には持ち運び型と据え置き型があります。外出先でも使いたいなら「モバイルタイプ」、自宅で固定回線の代わりに使いたいのなら「ホームタイプ」を選ぶといいでしょう。ちなみに、ホームタイプはモバイルタイプよりも電波が安定しているというメリットがあります。
3. 料金プランを選択する
「ライトプラン」と「ギガ放題プラン」から選びます。インターネットで動画を観るのであれば、ギガ放題プランを選びましょう。
4. お支払方法を選択する
クレジットカード払いか口座振替を選べます。ただし、初期費用18,857円が無料になるWeb割キャンペーンを適用したいのなら、クレジットカードを選ばないといけません。
5. お客様情報を入力する
名前・住所・連絡先・メールアドレス・クレジットカードの情報などを入力します。店舗受取希望するかどうかのチェック欄もこの画面で表示されています。
6. 注意事項を確認のうえ申し込みを完了する
注意事項は重要な内容が記載されているため必ず読んで、同意できるのであれば「注意事項を確認しました」にチェックを入れましょう。その後「この内容でお申し込みする」をクリックして完了です。
Broad WiMAXのおさらい
- 月額料金をなるべく安くしたい人
- キャッシュバックを受け取り忘れてしまいそうな人
- お金をかけずにWiFiサービスを乗り換えたい人
- はじめてWiFiサービスを使う人
- 料金よりもサポートの質を重視する人
料金をできるだけ節約したいなら、業界最安クラスのBroad WiMAXを選んで後悔はしないはずです。他のWiFiサービス契約がまだ1～2年目なら、解約違約金を負担してくれるBroad WiMAXは乗り換えの第一候補におすすめします。
それに対して、WiFiサービス自体初めてという人にはBroad WiMAXのお得感が薄れてしまいます。また、サポートの質が何よりも大事という人にも向かないかもしれません。Broad WiMAXに向いていないタイプの方は、WiMAXサービスを比較した記事を読めばピッタリ合うプロバイダーを見つけて頂けると思います。
Broad WiMAXの公式サイトをみるコストパフォーマンスに優れたWiFiサービスがBroad WiMAXなんだ。
もらい忘れるかもしれないキャッシュバックより月額が安いのも◎ですね！
