ネクストモバイルの口コミ・評判まとめ!メリットデメリットも徹底解説

ネクストモバイル

モバイルWiFiサービスの中で一番目立っているWiMAXには、デメリットもいくつか存在します。そんなWiMAXのデメリットを解消するのが、今回紹介するネクストモバイルです。

ここでは、ネクストモバイルユーザーの最新口コミや評判を調査したうえで、ネクストモバイルのメリット・デメリットを掘り下げます。あなたは果たしてWiMAX派?それともネクストモバイル派?

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ネクストモバイルの概要

ネクストモバイルを提供する株式会社グッド・ラックは、他にも「どんなときもWiFi」や「モバレコAir」などインターネット事業を多角的に展開している企業です。株式会社グッド・ラックは、主に大手キャリアのソフトバンクと業務提携してWiFiサービスを提供しています。ソフトバンク回線だから、通信品質も高く安心なんです。

この記事の結論から先に言うと、ネクストモバイルがおすすめ/おすすめじゃない人は次のようなタイプです。

こんな人におすすめ
  • 通信料金を節約したい人
  • 週末や休暇にたっぷりネットを楽しみたい人
  • 固定回線やデータ通信SIMと併用する人
  • 地下鉄などで移動中にもネットしたい人
あまりおすすめできない人
  • 毎月50GB以上ネットするヘビーユーザー
  • サポートの質を重視する人

僕は週末に映画をまとめて観たいので、通信制限がかかると困るんですよね・・・

ネクストモバイルはデータ容量上限までなら通信制限がないから大丈夫だよ。

これからネクストモバイルユーザーの口コミを取り上げ、その評判を紐解いていきます。ネクストモバイルが気になっている方は、ぜひ参考にしてみてください。

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ネクストモバイルの評判

ネクストモバイルを使っている人の口コミを調べると、主に次のような声が見られます。

  • データ容量に対して料金が安い
  • 建物内や地下鉄でも電波の入りがいい
  • WiMAXよりも使い勝手がいい
  • サポートはあまり満足できない

では、ネクストモバイルの口コミを「料金」「通信速度」「対応エリア」「プラン」「サポート」「WiMAXから乗り換え」の6項目に分けて分析してみましょう。

料金に関する口コミ

ネクストモバイルは、データ容量のわりに料金が安いと評判になっています。実際に、au回線のWiMAXとソフトバンク回線のY!mobileポケットWiFiと比較してみましょう。

 ネクストモバイルBroad WiMAXY!mobileポケットWiFi
データ容量20GB7GB7GB
月額料金2,760円(1〜24ヶ月目)
3,695円(25ヶ月目以降)
2,726円(1〜24ヶ月目)
3,326円(25ヶ月目以降)  
3,696円

※表示金額は全て税抜です。

ネクストモバイルはデータ20GBでWiMAXの3倍近い容量なのに、WiMAX業界で月額最安のBroad WiMAXとほとんど同じ金額です。Y!mobileポケットWiFiとは比べるまでもなく安いことが分かりますね。

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通信速度に関する口コミ

ネクストモバイルはソフトバンクのLTE回線を使用しているので、ソフトバンクのスマホと同じ通信速度を発揮します。上記口コミで「ダウンロード時に毎秒3MB」とありますが、これは通信速度が24Mbps出ているということ。

大容量通信も快適にこなせる目安が20Mbpsなので、ネクストモバイルはこれをクリアしているわけです。速度が遅い時でも5Mbps程度と、YouTubeで高画質動画を問題なく観られるくらいのスピードはあるので安心できます。

ネクストモバイルのルーターは最新じゃないって聞いたんですけど・・・

たしかにルーターは最大150Mbpsと見劣りするけど、大事なのは最大速度よりも実効速度なんだよ。

対応エリアに関する口コミ

ネクストモバイルはWiMAXのエリア外でも、光回線が届いていない場所でも電波が届くと評判になっています。それだけでなく、WiMAXが弱い建物内でもしっかり届くのがネクストモバイルです。これはソフトバンクLTE回線だからこそのメリットといえます。

プランに関する口コミ

ネクストモバイルのプランは20GB/30GB/50GBの3種類で、WiMAXにある使い放題プランは存在しません。口コミにもあるように、毎月50GB以上使うヘビーユーザーならWiMAXのギガ放題プランのほうがいいでしょう。ただ最近は無料のWiFiスポットも増えているので、それらを上手く活用して毎月20GBや30GB以内に抑えることは十分に可能です。

サポートに関する口コミ

ユーザーサポートについての口コミを見ると、少々頼りない印象を受けます。ネクストモバイルに問い合わせるにはメールフォームと電話の2通りありますが、すぐに返答がなかったり電話になかなか繋がらない場合も。また、申し込みが集中して届くまでに1週間程度待たされることもあるようです。

WiMAXから乗り換えに関する口コミ

口コミを調べると、一定数の人がWiMAXと比較してネクストモバイルに決めていることが窺えます。次のようなことが理由となっています。

  • WiMAXの3日で10GB速度制限がネクストモバイルにはない
  • WiMAXプランの7GBでは足りないけどギガ放題にするまでもない
  • 居住エリアがWiMAXのエリア判定で△になる
  • WiMAXと違って建物内や地下鉄内でも電波がよく入る

これらWiMAXの弱点が気になる人は、ネクストモバイルのほうがおすすめです。

地下鉄で通勤通学中にネットするならネクストモバイルってことかぁ。

ネクストモバイルのLTE回線はWiMAX回線と違って障害物に強いからね。

ネクストモバイルの評判をまとめると

ネクストモバイルについての口コミや評判をまとめてみましょう。

  • 料金はWiMAXやポケットWiFiよりも安い
  • 通信速度は十分なスピードがある
  • 対応エリアがWiMAXよりも広く電波の入りがいい
  • ユーザーサポートには不満が残る

ネクストモバイルを検討する人はWiMAXと比較することが多いので、特徴の違いもまとめてみました。

  ネクストモバイルWiMAX
料金データ容量プラン◎(20~50GB)△(7GB)
 使い放題プラン
通信速度 
通信制限 なし(データ容量を超えると制限あり)あり(3日で10GB超)
対応エリア 
室内・地下鉄での電波 
サポート プロバイダーによる

ネクストモバイルの料金プラン

ネクストモバイルのプラン別料金プラン詳細は以下の通りです。

プラン名ギガネクスト20ギガネクスト30ギガネクスト50
データ容量20GB30GB50GB
契約期間2年2年2年
契約事務手数料3,000円3,000円3,000円
端末代金無料無料無料
月額料金2,760円(2年間)
3,695円(3年目以降)
3,490円(2年間)
3,695円(3年目以降)
3,490円(1年目)
4,880円(2年目)
5,815円(3年目以降)
総額(2年間)66,240円83,760円100,440円

※表示金額は全て税抜です。

3年目(25ヵ月目)以降は月額料金が高くなるんですね。

そうだよ。だから解約違約金がかからない更新月(25ヵ月目)に解約するのもありだね。

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どのプランにするかの目安は次を参考にしてみてください。

  • 20GBプラン・・・
    料金を安い抑えたい人、固定回線やデータSIMと併用する人向け
  • 30GBプラン・・・
    コストパフォーマンスとデータ容量を両立させたい人向け
  • 50GBプラン・・・
    インターネットをたっぷり使いたい人向け

ネクストモバイルのメリット

ネクストモバイルのメリットを6つ取り上げます。

  1. 使い方に合わせてデータ容量が選べる
  2. 3日間10GBの速度制限がない
  3. 契約しばり期間は2年間
  4. 田舎や山間部でも電波が届きやすい
  5. 建物内や地下鉄でも電波がよく入る
  6. 30GBプランは口座振替が可能

1.使い方に合わせてデータ容量が選べる

ネクストモバイルがWiMAXと比べて有利な点の一つは、使い方に合わせてデータ容量を20GB/30GB/50GBの中から選べるということです。WiMAXには7GBプランまたは使い放題プランの二択しかありません。

動画をそれなりに観るのであれば1ヵ月7GBでは足りないので、大半の人は使い放題プランを選ぶことになります。

「でも使い放題プランまでは必要ないんだけど・・・」と思う人も多いことでしょう。また最近では、無料のWiFiスポットが至る所に見られます。

それらを活用すればモバイルWiFiのデータ通信を節約できるので、使い放題プランの重要度は以前ほど高くありません。そこで、データ容量が選べて料金も安いネクストモバイルが注目されているんです。

2.3日間10GBの速度制限がない

ネクストモバイルには、WiMAXの“3日間で10ギガ超過すると速度制限がかかる”という条件がありません。WiMAXを使っていてこの速度制限(最大1Mbps)がかかると、動画視聴時に途切れ途切れになったり、データのダウンロードにとても時間がかかってしまいイライラさせられます。

でもネクストモバイルならそんな事態は起きません。週末や休暇中に沢山インターネットを使ったとしても、契約したデータ容量内であれば速度制限もなく快適なんです。

週末に一日中映画を観る僕みたいな人でも大丈夫なんですね!

そう、メリハリのあるインターネットの使い方に向いてるのがネクストモバイルなんだ。

3.契約しばり期間は2年間

ネクストモバイルは契約期間が2年ですが、これのどこがメリットなのでしょうか?じつは、2019年に入ってからWiMAXの全プロバイダーが2年契約プランを打ち切り、3年契約プランのみになったんです。

契約期間中に解約すると違約金が発生するので、実質3年間は契約に縛り付けられることに。「3年って長すぎる!」と思いませんか?だから、ネクストモバイルが2年契約ということに意味があるわけです。特に、契約に縛られたくない人にとってネクストモバイルは魅力に映るでしょう。

4.田舎や山間部でも電波が届きやすい

ネクストモバイルはソフトバンクのLTE回線を利用しており、人口カバー率はなんと99%。WiMAXの電波が届きづらい田舎や山間部でも電波が入ります。WiMAXを検討していてエリア判定で△になってしまった人は、ネクストモバイルならOKの可能性が高いといえます。まずはネクストモバイルの公式ページでエリア確認をしてみましょう。

5.建物内や地下鉄でも電波がよく入る

これもWiMAXと比較してのメリットですが、ネクストモバイルは建物内や地下鉄の中でも電波がよく入ります。WiMAXの電波は壁やコンクリ―トなど障害物に弱いのですが、ネクストモバイルのLTEはその逆。障害物を迂回してその先まで届くため、利用する場所を問いません。

これまでスマホのデータ通信を使っていた所をネクストモバイルにすれば、スマホのプランを下げることで節約も可能になるんだ。

6.30GBプランは口座振替が可能

通常、モバイルWiFiサービス各社はクレジットカード支払いのみの場合がほとんどですが、ネクストモバイルの30GBプランなら口座振替が可能です。クレジットカードを持っていない人でも契約できるのはうれしいですね。ただし、口座振替手数料200円が毎回必要になります。

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ネクストモバイルのデメリット

ネクストモバイルのデメリットも3つ考えてみましょう。

  1. 契約後のプラン変更が不可
  2. 契約期間中に解約すると違約金が高い
  3. 25ヵ月目以降は料金が高くなる

1.契約後のプラン変更が不可

ネクストモバイル最大のデメリットとして、契約後に他のプランに変更することができません。プランを変えたい場合は一度解約する必要があり、更新月以外なら違約金が発生してしまいます。ネクストモバイルはデータ容量の追加購入もできないので、プランのデータ容量を使い果たしてしまったら月末まで128kbpsという超低速に速度制限されます。

そのため申し込む前に、自分がどれ位データ通信を使うかよく考えたうえでプランを決めることをおすすめします。

そう言われると、プランを決めるのに迷ってしまうなぁ・・・

一番選ばれているのは真ん中の30GBプランだよ。コスパとデータ量のバランスがいいからね。

2.契約期間中に解約すると違約金が高い

ネクストモバイルは2年契約で、2年以内に解約すると高額の違約金が発生します。違約金については下記をご覧ください。

契約期間解約違約金(税抜)
1~12ヵ月目19,000円
13~24ヵ月目14,000円
25ヵ月目(更新月)0円
26ヵ月目以降の更新月以外9,500円

この違約金は基本的にWiMAXと同じ金額です。ただしWiMAXの場合は3年縛りなので、2年縛りのネクストモバイルはハードルが多少低いといえます。

⇒詳しい違約金はこちらから

3.25ヵ月目以降は料金が高くなる

ネクストモバイルの各プランは、3年目から月々の料金が千円ほど高くなってしまいます。ですので、25ヵ月目に解約するのがおすすめです。ネクストモバイルに満足しているのであれば再度申し込めばいいですし、2年後にもっと魅力的なWiFiサービスが出現していれば乗り換えるのもありでしょう。

モバイルWiFi業界は進歩のスピードも速いから、2年も経てばサービスが大きく変わっているかもしれないよ。

2年後のインターネットはどうなっているんだろう・・・ワクワクするなぁ。

ネクストモバイルの解約方法

ネクストモバイルを解約する手順は次の通りです。

  1. お客様ページにログインする
  2. 「契約解除申請フォームはこちら」をクリックする
  3. 解約申請フォームに記入する
  4. 確認画面に進んで解約申請完了

解約手続きは、解約したい月の20日までにしないといけません。21日以降は解約が翌月になってしまい、更新月を見逃してしまうからです。なお、ネクストモバイルでは契約月を0ヵ月目と数えます。たとえば2019年10月に契約すると11月が契約1ヵ月目となり、更新月は2021年11月となります。

ネクストモバイルの契約手順

ネクストモバイルの契約手順は次のとおり簡単です。

  1. 公式ページで「お申し込みする」をクリック
  2. 申し込みフォームに入力する
  3. 入力内容を確認のうえ申し込み完了

1.公式ページで「お申し込みする」をクリック

ネクストモバイルの申し込みは公式ページからのみ可能です。エリア確認ページにて、ご利用予定のエリアに対応していることをチェックしたうえで申し込みに進みましょう。

2.申し込みフォームに入力する

申し込みフォームでは以下の項目を選択します。

  • プラン(ギガネクスト20GB/30GB/50GBプラン)
  • 端末(モバイルルーターorホームルーター)
  • オプション(安心サポート、My NEXTサポート)
  • お客様情報(住所や電話番号、支払方法など)

オプションの安心サポート(月額300円)は、水濡れを除く自然故障時に無料対応(修理または交換)が受けられるサービスです。安心サポートに加入していないと修理に5,000円~、交換は19,000円の実費がかかります。

ただし最初の1年間はメーカー保証もあるため、加入するかどうかは考えどころです。またMy NEXTサポート(月額907円)は設定サポート・メール・セキュリティがまとまったサービスですが、料金節約のために付けないことにする人が大半です。

3.入力内容を確認のうえ申し込み完了

最後に、重要事項を読んだ後に入力内容を確認して申し込み完了です。ここまでの手続きは5~10分で済みます。

ネクストモバイルのおさらい

こんな人におすすめ
  • 自分にピッタリの容量プランを求めている人
  • 速度制限を気にせずにネットしたい人
  • WiMAXの電波があまり入らない所に住んでいる人
  • 建物内や地下鉄などでネットを使いたい人
あまりおすすめできない人
  • 毎月50GB以上通信するインターネットのヘビーユーザー
  • ユーザーサポートに高い質を求める人

ネクストモバイルはWiMAXとは特徴が異なるモバイルWiFiサービスなので、WiMAXのデメリットに引っかかる人にはネクストモバイルが間違いなくおすすめです。

しかしネクストモバイルには50GBプランまでしかないため、ネットを気にせずバリバリ使いたい人にとってはWiMAXのほうが向いています。比較検討したうえで自分にはWiMAXのほうが合っていると思うなら、WiMAX比較の記事を参考にしてみてくださいね。

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WiMAXがピンと来ない人は、ネクストモバイルのほうがしっくり来るんじゃないかな。

僕もネクストモバイルが気になってきました!

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